Custom CRM
ÉN STASJON.
FELLES KURS.
Samle kunder, tilbud og oppfølging på ett sted. Teamet ser hva som er avtalt, hvem som har ansvaret, og hva som skal gjøres.
Færre løse tråder.
Mer kontroll på neste steg.
Når kundehistorikken ligger i innbokser, regneark og ulike verktøy, blir oppfølgingen sårbar. Vi bygger en samlet arbeidsflate med informasjonen, ansvaret og handlingene teamet trenger.
01 / Kontrollrommet
FÅ HELE
BILDET.
Kunder, salg og prosjekter hører sammen. CRM gir teamet en felles plass å styre arbeidet fra.
02 / Historikken
ÉN KUNDE.
HELE HISTORIKKEN.
Dialog, avtaler og oppgaver samles rundt kunden. Du ser hva som har skjedd før du velger neste steg.
03 / Fordelingen
RIKTIG OPPGAVE.
RIKTIG PERSON.
Fordel ansvaret med informasjonen på plass. Teamet ser hvem som følger opp, og hva som venter.
04 / Samspillet
DU STYRER.
SYSTEMENE FØLGER.
Nettside, salg og prosjektverktøy deler status. Oppfølgingen går videre med et tydelig ansvar.
DETTE KAN VI HJELPE MED
Bygget rundt
arbeidsdagen din.
01Kunder & historikkHele bildet på ett sted.
Samle kontaktpersoner, dialog, dokumenter og avtaler rundt kunden. Teamet får en felles oversikt og slipper å lete i flere systemer.
02Salg & tilbudSe hvor mulighetene står.
Arbeidsflyten kan følge deres salgsprosess, med tydelige steg, tilbud, oppgaver og ansvar. Oversikten skal hjelpe dere å prioritere det som trenger oppfølging.
03Oppgaver & oppfølgingGjør ansvar synlig.
Definer hvem som gjør hva, og når. Påminnelser og avtalte rutiner kan hjelpe teamet å følge opp uten at alt avhenger av hukommelsen.
04Integrasjoner & tilgangRiktig informasjon til riktige folk.
Vi avklarer hvilke data som skal deles med andre verktøy, hvem som trenger tilgang og hvordan informasjonen skal vedlikeholdes.
NESTE DEL AV REISEN
Oversikten er på plass. Nå kan rutinene flyte.
Koble CRM-et til arbeidsflyter som sorterer, varsler og forbereder neste steg. Med godkjenning der mennesker skal bestemme.
Les om AI & automasjonSLIK STARTER VI
En tydelig vei
fra idé til bruk.
- 01
Kartlegg arbeidsdagen
Vi følger en kunde gjennom dagens prosess og finner hvor informasjon og oppgaver stopper opp.
- 02
Bygg den viktigste flyten
Vi starter med et avgrenset behov og prøver løsningen med dem som skal bruke den.
- 03
Koble på og forbedre
Data, tilganger og integrasjoner settes opp før teamet tar løsningen i bruk. Videre steg prioriteres sammen.
Før vi tar av.
Må vi bytte ut systemene vi allerede bruker?
Ikke nødvendigvis. Først vurderer vi om dagens løsning kan tilpasses eller kobles bedre sammen. Et nytt CRM er aktuelt når det faktisk løser et behov.
Kan eksisterende kundedata flyttes?
Ofte, men datakvalitet og eksportmuligheter må undersøkes. Vi avklarer hva som skal flyttes, rydder strukturen og kontrollerer resultatet før overgang.
Hvem får se hvilke opplysninger?
Roller og tilgang avklares som en del av løsningen. Tilganger skal følge arbeidsoppgavene, med kontroll på hvem som kan lese, endre og eksportere data.
LA OSS SNAKKE
Hva vil du
få til?
Fortell oss hva dere trenger. Vi ser på mulighetene og hva som er et fornuftig neste steg.
Nettsider · Markedsføring · CRM · AI